IT-leder med ansvar for mennesker, software og drift

Relevant erfaring til en rolle som IT-leder

I Modified Solutions opbyggede jeg en softwarevirksomhed med op til 16 ansatte. Jeg havde ansvar for rekruttering, medarbejderudvikling, kunder, kapacitet og leverancer. I avecdo fulgte jeg et SaaS-produkt fra idé til daglig drift, og som CTO hos Mira Internet arbejdede jeg med hosting og driftskritiske løsninger. Det giver mig et samlet blik for en IT-funktions opgaver: at forstå behovene, vælge en brugbar løsning og sikre, at mennesker og drift kan følge med.

Mennesker og prioritering

Jeg leder med klare forventninger og frihed til at løse opgaven. Mine medarbejdere har haft selvstændigt ansvar, samtidig med at jeg har været tilgængelig for sparring og beslutninger. Jeg har holdt udviklingssamtaler med plads til både faglig udvikling og trivsel. Når der opstår problemer med en leverance, tager jeg ansvar for kundedialogen, så specialisterne kan koncentrere sig om løsningen. Den kombination af nærvær, ansvar og tydelig retning går igen i medarbejdernes anbefalinger.

Drift og tekniske beslutninger

Min tekniske baggrund omfatter softwareudvikling, databaser, integrationer, Linux og hosting. Jeg har arbejdet med serverdrift, kapacitet, backup, redundans og overvågning, og jeg forstår sammenhængen mellem udvikling og den efterfølgende drift. I kundeprojekter har jeg omsat behov til specifikationer, prioriteringer og leverancer sammen med udviklerne. Som IT-leder bruger jeg den forståelse til at stille relevante spørgsmål, afklare afhængigheder og træffe beslutninger med blik for både daglig drift og virksomhedens næste behov.

Cases og erfaring bag rollen

• Case

  Mobil serviceproces fra papir til integreret app

  Jeg afklarede behov og ledte udvikling af en mobil serviceproces med automatisk dataoverførsel til kundens system. En anonymiseret case.

• Case

  avecdo: SaaS-produkt fra idé til drift i stor skala

  Jeg grundlagde SaaS-produktet avecdo og udviklede det fra idé til drift: cirka 3.000 brugere, 1.500 webshops og 15 millioner produkter behandlet dagligt.

• Erfaring

  Fra forretningsbehov til en tydelig softwareopgave

  Behovsafklaring før softwareudvikling: Jeg taler med brugere og beslutningstagere og omsætter forretningsbehov til en tydelig opgave for udviklerne.

• Erfaring

  ERP- og API-integrationer, der understøtter arbejdet

  ERP- og API-integrationer mellem webshops, økonomi og kunders systemer. Erfaring med Dynamics, Business Central, SAP og e-conomic.

• Leverancer

  IT-leverancer med ansvar for kunden hele vejen

  Erfaring med IT-leverancer på leverandørsiden: kundedialog, scope, økonomi, specialister og drift fra første aftale til håndtering af problemer.

• Produkt og proces

  Automatisering af arbejdsgange i service og e-handel

  Automatisering af arbejdsgange: Jeg har ledet udviklingen af en mobil serviceproces og arbejdet med ordreflow mellem webshop, økonomi og leverandører.

• Produkt og proces

  AI i forretningen fra konkret opgave til ny arbejdsform

  Praktisk erfaring med at indføre AI i softwareteams, lære medarbejdere nye arbejdsmetoder og vurdere forretningsværdi, kvalitet og ansvar.