Hos en online planteforhandler arbejdede jeg med at automatisere ordreflowet mellem webshop, økonomisystem og leverandører. Opgaven var at få oplysninger til at følge ordren gennem flere systemer, så medarbejderne kunne arbejde med én sammenhængende proces. Jeg tog udgangspunkt i forretningens faktiske arbejdsgang og de tekniske forbindelser, den krævede.
Behovet på tværs af systemer
Hvilke oplysninger opstår i webshoppen? Hvilke beslutninger kræver de efterfølgende? Hvad skal udveksles med leverandører og økonomisystem? Det er spørgsmål, jeg stiller, før vi beslutter, hvor en integration skal ligge. På den måde bliver teknologien til en del af en sammenhængende arbejdsgang frem for en samling forbindelser, som kun udviklerne forstår.
Min rolle og det dokumenterede resultat
Vi arbejdede med et samlet ordreflow mellem webshop, økonomisystem og leverandører. Jeg tog udgangspunkt i den eksisterende proces og var med til at definere, hvordan data skulle bevæge sig mellem systemerne. Casen viser min erfaring med at forbinde forretningens arbejdsgang og udviklernes integrationsopgave.
Standardløsning eller integration
I mange virksomheder er valget heller ikke blot, om en ny funktion kan programmeres. Det er, om en standardløsning, en konfiguration eller en målrettet integration samlet giver mest værdi. Jeg har arbejdet med at afveje specialudvikling over for etablerede systemer med de samlede omkostninger for øje. Det ansvar er relevant for virksomheder, der har flere platforme og ønsker, at de understøtter én forretning.
Hvis I står med et ordreflow, som kræver gentagen manuel håndtering eller afhænger af, at medarbejdere flytter data mellem systemer, kan jeg hjælpe med at definere opgaven og lede samarbejdet om løsningen. Jeg tager udgangspunkt i forløbet og menneskene, der skal bruge det, og giver specialisterne et klart problem at løse.
Kontakt: kontakt@tomc.dk · +45 299 297 67