Jeg har ofte mødt kunden på det tidspunkt, hvor problemet er tydeligt, men løsningen endnu ikke er det. Min opgave er at forstå arbejdsgangen, få de nødvendige beslutninger frem og give udviklerne et klart problem at løse. Det har jeg gjort i projektbaserede leverancer, integrationer og produktarbejde.

Afklar problemet med dem, der bruger løsningen

Et eksempel er en mobil serviceproces, hvor jeg afklarede kravene med kunden og ledte udviklingen, mens kundens ansvarlige ledte deres eget personale. Et andet er integrationerne omkring ordreflow hos en online planteforhandler. I begge tilfælde skulle arbejdet tilpasses systemer og mennesker, der allerede var der. Det er sådan, jeg helst arbejder: forstå sammenhængen, vælge den rigtige opgave og lade specialisterne løse den.

Få beslutninger på plads

I Modified Solutions var mange af opgaverne projektbaserede, fra specifikation og planlægning til implementering. Jeg har prioriteret udviklingsarbejde sammen med en partner, udviklere og en produktansvarlig. På kundesiden har jeg samarbejdet med dem, der skulle beslutte behov, kapacitet og kvalitet. De samtaler kan være mere afgørende for resultatet end en flot projektplan. Et team kan ikke løse uenighed, som ingen har taget ansvar for at afklare.

Giv specialisterne en tydelig opgave

Jeg går gerne i dybden med arkitektur, backend og drift, fordi jeg skal kunne forstå konsekvenserne af vores beslutninger. Jeg vil dog have, at de faglige valg træffes tæt på dem, der kender området bedst. Når tekniske hensyn og forretningsbehov trækker i forskellige retninger, er det min opgave at få mulighederne frem og tage ansvar for prioriteringen sammen med de rette mennesker.

Den tilgang passer til en virksomhed, som har mange idéer, men begrænset kapacitet. Jeg kan hjælpe med at gøre idéerne til forståelige valg: hvad skal løses først, hvad kræver mere afklaring, og hvem står med den videre leverance? Min erfaring ligger i at gøre det arbejde konkret, før vi lover mere, end organisationen kan levere.

Kontakt: kontakt@tomc.dk · +45 299 297 67