Som CTO hos Mira Internet havde jeg ansvar for hosting, serverdrift, kapacitet, backup og redundans. Den erfaring fortsatte i Modified Solutions, Growix og avecdo, hvor kunders og produktets systemer skulle kunne drives og videreudvikles. Jeg kender både de tekniske beslutninger og samtalen med kunden, når noget kræver handling.

Hosting og beredskab hos Mira Internet

En løsning er kun nyttig, hvis den er tilgængelig, kan håndtere sin belastning og kan bringes videre, når noget går galt. Når en teknisk hændelse opstod, skulle vi både finde årsagen, handle og forstå kundens behov.

Drift af kunders og egne løsninger

Jeg har arbejdet med Linux-servere, virtualisering, lagring, overvågning, loadbalancing og driftsopgaver hos blandt andre AWS, OVH og Hetzner. De platforme er ikke et mål i sig selv. Pointen er, at jeg kender de praktiske spørgsmål bag et leverandørvalg: Hvem tager ansvar, når tjenesten fejler? Hvordan opdager vi et problem? Hvad skal kunne genskabes? Og hvor stor kapacitet har vi brug for nu og senere?

Jeg tager gerne den dialog med specialister, fordi jeg forstår teknologien og konsekvenserne. Samtidig er en driftsbeslutning også en forretningsbeslutning. En dyr løsning er ikke automatisk sikrere for den konkrete opgave, og den billigste pris siger intet om det ansvar, der følger med. Jeg har været vant til at afveje kundekrav, kapacitet og drift og tage del i håndtering af tekniske hændelser.

Kommunikation når noget går galt

Min erfaring som ejerleder har også lært mig, at kommunikation er en del af en hændelse. Hvis et problem berører en kunde, hjælper det ikke, at udviklerne får alle henvendelserne, mens de forsøger at løse det. Jeg undersøger, hvad der er sket, tager dialogen og sørger for, at der bliver truffet en beslutning. Det er den arbejdsform, en tidligere medarbejder beskriver i sin anbefaling.

Jeg søger en lederrolle, hvor jeg kan bruge den forståelse til at sikre sammenhæng mellem udvikling, leverandører og daglig drift. Den konkrete teknik ligger hos de rette specialister; mit ansvar er at kende nok til at stille spørgsmålene, skabe retning og sørge for, at ansvaret er tydeligt.

Kontakt: kontakt@tomc.dk · +45 299 297 67